1月13日起,一年一度的“春運”大戲又拉開了帷幕,在蕭山汽車總站,一輛嶄新的流動服務車也在春運首日正式“上崗”,為候車旅客免費提供姜茶驅(qū)寒,在冬日里為他們送上一份貼心的溫暖。
為了流動服務車的這次“亮相”,站務員們一大早就忙活開了。姜茶都是現(xiàn)泡的,她們推著服務車在候車大廳來回穿梭,將一杯杯熱騰騰的姜茶親自送到旅客們手中。有位老人特地領(lǐng)著孩子過來喝上一杯,還有的旅客拿起手機,將這暖心的畫面記錄下來,傳播給更多的人。蕭山汽車總站站長胡麗燕說,道路客運是個傳統(tǒng)行業(yè),以往都是“旅客尋找服務”,而要想在如今的市場競爭中有所突破,就必須轉(zhuǎn)變觀念,做到“服務尋找旅客”。今后,蕭山汽車總站還將推出更多的便民服務,真正讓旅客來的放心,走的舒心。
(長運公司 朱靜)
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