為切實保障維修服務質量,提高客戶滿意度,修理分公司每月都會對維修客戶進行回訪。5月份,修理分公司經理潘國華攜生產安全科相關負責人走訪了杭州蕭山旅游汽車公司。
修理分公司與蕭山旅游汽車公司合作已久,除承擔該公司日常車輛的定點維修保養業務外,還為其提供各類道路救援服務。回訪過程中,潘國華一行認真聽取了該公司相關負責人對修理分公司維修服務的意見和建議,并一一做了記錄。潘國華表示,修理分公司感謝客戶提出的真誠意見和建議,回去后一定會及時整理落實,盡力為廣大客戶提供更加便捷、周到、優質的維修服務。
長運公司 徐哲華
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