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為進一步提高站點收費人員業(yè)務(wù)水平，明確各自崗位職責要求，營造“比、學(xué)、趕、超”的良好履職氛圍，抓住全國收費公路疫情期間免收通行費政策實施的“窗口期”，打造“職業(yè)素質(zhì)過硬、工作作風優(yōu)良”的一線收費隊伍，強化站點收費運營管理，4月23-24日，公司組織開展一線人員業(yè)務(wù)達標考核活動。
本次考核活動分筆試和實操測試兩大部分，筆試題庫由營運部與站點共同擬定，包括《收費站薪酬考核細則》、收費業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、文明服務(wù)新標準以及站點收費現(xiàn)場操作要求。實操考核則選擇題庫中的1-2個收費操作項目，要求員工在收費車道進行收費演示測試。
公司以此次疫情免通時期為契機，對收費一線員工業(yè)務(wù)開展考核，不僅能發(fā)揮員工主觀能動性，加強員工憂患意識和底線思維，提高服務(wù)意識，還能大力弘揚勞動精神、工匠精神，營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍，不斷增強職工自身素質(zhì)和勞動本領(lǐng)，鼓勵員工以主人翁的姿態(tài)積極投身于公司的發(fā)展中，成為推動公司高質(zhì)量發(fā)展的主力軍。
（通訊員：朱淑雯）
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